Warum funktioniert mein Product Key nicht?

Wenn Windows mit dem Product Key nicht aktiviert werden kann, können Sie Folgendes ausprobieren:

• Überprüfen Sie den Product Key auf Tippfehler, und geben Sie ihn erneut ein.

• Stellen Sie sicher, dass Sie den Product Key für Windows 8 oder Windows RT eingeben. Er befindet sich in der Regel auf der Verpackung der DVD oder in einer E-Mail, falls Sie Windows online erworben und heruntergeladen haben. Beim Product Key handelt sich um eine 25-stellige Zahl, die wie folgt aussieht: PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

• Überprüfen Sie, ob Sie eine Upgradeversion von Windows 8 verwenden. Damit der Product Key für das Upgrade ordnungsgemäß funktioniert, muss bereits eine ältere Version von Windows (z. B. Windows 7) auf dem PC installiert sein, wenn Sie mit der Installation der Upgradeversion beginnen. Wenn Sie das Laufwerk vor der Installation formatiert haben, können Sie Windows 8 mit dem Product Key für das Upgrade nicht aktivieren.

  Um das Problem zu beheben, können Sie die vorherige Version von Windows und anschließend Windows 8 erneut installieren.

Sie können den Product Key in den PC-Einstellungen eingeben.

Hinweis

Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und die Aktivierung immer noch fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise einen neuen Key erwerben. Manchmal funktioniert ein Product Key nicht, weil er auf mehr PCs verwendet wird, als durch die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zugelassen ist, oder weil Sie versuchen, Windows in einem Land oder einer Region zu aktivieren, in dem bzw. der dieser bestimmte Product Key nicht unterstützt wird.