¿Qué es Configuración del sistema?
Configuración del sistema es una herramienta que ayuda a identificar problemas que podrían impedir que Windows se iniciase correctamente. Con Configuración del sistema, puede iniciar Windows con las aplicaciones de inicio y los servicios comunes desactivados y después volver a activarlos, de uno en uno. Si al desactivar una aplicación o servicio no se produce ningún problema, pero sí ocurre cuando se activa el servicio, eso podría indicar que dicho servicio es la causa del problema.
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Pulse o haga clic para abrir Configuración del sistema.
Puede que tengas que proporcionar una contraseña de administrador o confirmar tu elección.
Pulse o haga clic en la pestaña General, pulse o haga clic en Inicio con diagnóstico, pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar.
Si se produce el problema, es posible que algunos archivos o controladores básicos de Windows estén dañados. Para obtener más información acerca de cómo solucionar este problema, consulte Cómo restaurar, actualizar o restablecer el equipo.
Si el problema no se produce, use el modo de Inicio selectivo para tratar de localizar el problema activando y desactivando servicios y aplicaciones de inicio individualmente.
Pulse o haga clic para abrir Configuración del sistema.
Puede que tengas que proporcionar una contraseña de administrador o confirmar tu elección.
Pulse o haga clic en la pestaña General, en Inicio selectivo y, a continuación, desactive las casillas Cargar servicios del sistema y Cargar elementos de inicio.
Active la casilla Cargar servicios del sistema, pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, en Reiniciar.
Si se produce el problema después de reiniciar, lleve a cabo una de las siguientes tareas (o ambas, si es necesario):
Identifique el servicio del sistema que está causando el problema.
Pulse o haga clic en la pestaña Servicios, en Deshabilitar todos, active la casilla correspondiente al primer servicio de la lista y reinicie el equipo. Si el problema no se vuelve a producir, puede descartar el primer servicio como causa del problema.
Con el primer servicio seleccionado, active la casilla correspondiente al segundo servicio y reinicie el equipo.
Repita este proceso hasta que se vuelva a producir el problema. Si no consigue reproducir el problema, puede descartar los servicios del sistema como causa del problema.
Identifique el elemento de inicio que está causando el problema.
Pulse o haga clic en la pestaña Inicio y pulse o haga clic en Abrir el Administrador de tareas.
Desactive todos los elementos de inicio excepto el primero. Para ello, pulse o haga clic en cada uno de los elementos de inicio y después pulse o haga clic en Deshabilitar. Reinicie el equipo. Si el problema no se vuelve a producir, puede descartar el primer elemento de inicio como causa del problema.
Con el primer elemento de inicio seleccionado, pulse o haga clic en el segundo elemento de inicio y después pulse o haga clic en Habilitar. Reinicie el equipo. Repita este proceso hasta que se vuelva a producir el problema.