Error 80246002 de Windows Update
Si recibes el error 80246002 de Windows Update al comprobar si hay actualizaciones, es posible que los archivos que requiere Windows Update estén dañados. Esto se soluciona, por lo general, al cambiar el nombre de la carpeta de descarga de Windows Update y volver a ejecutar Windows Update.
Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update
Si la ejecución del asistente para solución de problemas no soluciona el problema, descargua e instala la actualización específica que genera el error. Para ello, sigue estos pasos para identificar, descargar e instalar la actualización que necesitas.
Descargar e instalar una actualización en forma manual
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Para abrir Windows Update, desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o, si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y mueve el puntero hacia arriba), pulsa o haz clic en Configuración, pulsa o haz clic en Cambiar configuración de PC y, a continuación, en Actualizar y recuperar.
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Pulsa o haz clic en Ver el historial de actualizaciones.
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Recorre la lista en busca de actualizaciones que no hayan podido instalarse y después pulsa o haz clic en las entradas de la lista para obtener más detalles.
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En los detalles, busca el código de error 80246002 y anota el número que comienza con "KB."
Ve al sitio web del
Centro de descarga de Microsoft
y en el cuadro de búsqueda, escribe el número de "KB" que anotaste en el paso 4, y después presiona Entrar.
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En la lista de resultados de búsqueda, haz clic en el vínculo del artículo de Knowledge Base (KB) para ir a la página de descarga. Si existe más de una lista, busca un vínculo que te conduzca al Centro de descargas de Microsoft.
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Si existen varias versiones en la página de descarga, busca la adecuada para tu equipo. Pulsa o haz clic en el botón Descargar y guarda la actualización en el escritorio.
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Cuando se te solicite, pulsa o haz clic en Abrir para instalar la actualización.
Nota
Si se produce un error en la instalación, es posible que la actualización no sea la correcta para tu equipo o versión de Windows. Comprueba si has descargado la actualización correcta y vuelve a realizar los pasos 6 y 7.
Si sigues viendo este error, es posible que puedas encontrar ayuda proporcionada por otras personas que usan Windows en el sitio web de la Microsoft Community .
El error 80246002 de Windows Update se puede producir si Windows Update determina que no hay coincidencia de hash de archivo al intentar buscar las actualizaciones disponibles.
Códigos de error. Esto se aplica a:
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WindowsUpdate_80246002
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0x80246002