Error 0x80073712 de Windows Update

Si recibe el error 0x80073712 o 80073712 de Windows Update, significa que un archivo que Windows Update necesita está dañado o no se encuentra. Windows tiene herramientas de solución de problemas que pueden ayudarlo a hacer frente a esta situación. Pruebe uno de estos métodos para resolver el problema.

Método 1: ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update

Método 2: ejecutar la herramienta DISM

  1. Desliza rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y después pulsa Búsqueda .
    (Si usas un ratón, señala el extremo inferior derecho de la pantalla y haz clic en Búsqueda).

  2. Escriba símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda.

  3. En la lista de resultados, deslice rápidamente el dedo hacia abajo o haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y después pulse o haga clic en Ejecutar como administrador.

  4. En la ventana Administrador: Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Presione la tecla Entrar después de cada comando:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  5. Para cerrar la ventana Administrador: Símbolo del sistema, escriba Exit y después presione Entrar.

  6. Vuelva a ejecutar Windows Update.

Método 3: actualice su PC

Si sigue viendo este error, es posible que pueda encontrar ayuda proporcionada por otras personas que usan Windows en el sitio web de la Microsoft Community .

Códigos de error. Esto se aplica a:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712

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