Qu’est-ce que Configuration du système ?
Configuration du système est un outil pouvant aider à identifier les problèmes susceptibles d’empêcher Windows de démarrer correctement. Avec cet outil, vous pouvez démarrer Windows en ayant désactivé les applications de démarrage et les services courants que vous pouvez ensuite réactiver, individuellement. Si aucun problème ne se produit alors qu’une application ou un service est désactivé mais qu’il s’en produit quand l’application ou le service est activé, cette application ou ce service peut être la cause du problème.
Afficher tout
Appuyez ou cliquez pour ouvrir Configuration du système.
Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Général, sur Démarrage en mode diagnostic, sur OK, puis sur Redémarrer.
Si le problème se produit, des fichiers ou des pilotes Windows de base peuvent être endommagés. Pour en savoir plus sur la résolution de ce problème, voir Comment restaurer, actualiser ou réinitialiser votre PC.
Si le problème ne se produit pas, utilisez le démarrage en mode Sélectif pour tenter d’identifier le problème en activant ou en désactivant les services et les applications de démarrage individuellement.
Appuyez ou cliquez pour ouvrir Configuration du système.
Il peut vous être demandé de fournir un mot de passe d’administrateur ou de confirmer votre choix.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Général, sur Démarrage sélectif, puis désactivez les cases à cocher Charger les services système et Charger les éléments de démarrage.
Activez la case à cocher Charger les services système, appuyez ou cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
Si le problème se produit après le redémarrage, effectuez l’une des tâches suivantes (ou les deux si nécessaire) :
Identifiez le service système responsable du problème.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Services, sur Désactiver tout, activez la case à cocher pour le premier service répertorié, puis redémarrez le PC. Si le problème ne se produit pas, vous pouvez éliminer le premier service comme étant la cause du problème.
Le premier service étant sélectionné, activez la case à cocher du deuxième service, puis redémarrez le PC.
Répétez ce processus jusqu’à reproduire le problème. Si vous ne pouvez pas reproduire le problème, vous pouvez éliminer les services système comme étant la cause du problème.
Identifiez l’élément de démarrage responsable du problème.
Appuyez ou cliquez sur l’onglet Démarrage, puis sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Désactivez tous les éléments de démarrage sauf le premier en appuyant ou en cliquant sur chaque élément de démarrage, puis sur Désactiver. Redémarrez votre PC. Si le problème ne se produit pas, vous pouvez éliminer le premier élément de démarrage comme étant la cause du problème.
Le premier élément de démarrage étant sélectionné, appuyez ou cliquez sur le deuxième élément de démarrage, puis sur Activer. Redémarrez votre PC. Répétez ce processus jusqu’à reproduire le problème.