Diagnosticare problemi di memoria nel PC
Se Windows rileva potenziali problemi di memoria del PC, richiederà l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria Windows.
Come eseguire Strumento di diagnostica memoria
Quando si riceve una notifica che indica che nel PC potrebbe essersi verificato un problema di memoria, toccare o fare clic sulla notifica per scegliere una delle due opzioni disponibili per l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria, ovvero riavviare ora o riavviare in seguito. È consigliabile scegliere l'opzione Riavvia ora.
Strumento di diagnostica memoria verrà eseguito automaticamente dopo aver riavviato il PC e potrebbe impiegare diversi minuti per completare il controllo della memoria del PC. Se vengono rilevati errori, è consigliabile rivolgersi al produttore del PC per ottenere informazioni sulla risoluzione di tali problemi, poiché gli errori di memoria indicano in genere un problema relativo ai chip di memoria del PC o problemi relativi ad altri componenti hardware.
Finestra di dialogo Strumento di diagnostica memoriaPer eseguire manualmente Strumento di diagnostica memoria
Se Strumento di diagnostica memoria Windows non viene eseguito automaticamente, è possibile avviarlo manualmente.
Toccare o fare clic per aprire Strumento di diagnostica memoria.
È possibile che venga richiesto di immettere una password amministratore o di confermare la scelta effettuata.
Decidere quando eseguire lo strumento.
Strumento di diagnostica memoria verrà eseguito dopo aver riavviato il computer.
Al termine dell'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria e dopo il riavvio di Windows, toccare o fare clic su Desktop nella schermata Start. I risultati del test verranno visualizzati in una notifica di Diagnostica memoria Windows. È inoltre possibile visualizzare i risultati del test di Strumento di diagnostica memoria nel Visualizzatore eventi.
Come visualizzare i risultati del test di Strumento di diagnostica memoria nel Visualizzatore eventi
Aprire Visualizzatore eventi. A questo scopo, scorrere rapidamente dal bordo destro dello schermo, toccare Cerca (oppure, se si utilizza un mouse, posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare clic su Cerca), immettere Visualizzatore eventi nella casella di ricerca, toccare o fare clic su Impostazioni e quindi toccare o fare clic su Visualizza i registri eventi.
In Registri di Windows toccare o fare clic su Sistema e quindi in Azioni toccare o fare clic su Filtro registro corrente.
Toccare o fare clic sull'elenco a discesa Origini eventi , selezionare MemoryDiagnostics-Results e quindi toccare o fare clic su OK.
Nell'elenco filtrato fare clic su un evento per visualizzare i risultati corrispondenti.
Opzioni avanzate per l'esecuzione di Strumento di diagnostica memoria
È consigliabile lasciare che Strumento di diagnostica memoria venga eseguito automaticamente. Gli utenti avanzati possono tuttavia avere l'esigenza di regolare le impostazioni dello strumento.
Per modificare le impostazioni
All'avvio di Strumento di diagnostica memoria premere F1.
È possibile modificare le impostazioni seguenti:
Combinazione di test. Consente di scegliere il tipo di test che si desidera eseguire: Base, Standard o Estesa. Le opzioni vengono illustrate nello strumento.
Cache. Consente di impostare l'impostazione della cache desiderata per ogni test: Predefinita, Attivata o Disattivata.
Conteggio esecuzioni test. Digitare il numero di ripetizioni del test desiderate.
Premere F10 per avviare il test.