Windows 업데이트 오류 80246002

업데이트를 확인하는 동안 Windows 업데이트 오류 80246002 가 표시되면 Windows 업데이트에 필요한 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제는 Windows 업데이트 다운로드 폴더의 이름을 바꾼 다음 Windows 업데이트 다시 실행하면 대부분 해결됩니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

문제 해결사를 실행해도 문제가 해결되지 않는 경우 오류를 일으키는 특정 업데이트를 다운로드하여 설치합니다. 이를 위해 다음 단계를 수행하여 필요한 업데이트를 식별하여 다운로드하고 설치합니다.

업데이트 수동 다운로드 및 설치

  1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안으로 살짝 밀고(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 아래 모서리를 가리킨 다음 마우스 포인터를 위로 이동) 설정, PC 설정 변경, 업데이트 및 복구를 차례로 탭하거나 클릭하여 Windows 업데이트를 엽니다.

  2. 업데이트 기록 보기를 탭하거나 클릭합니다.

  3. 설치에 실패한 업데이트 목록을 검토한 다음 목록의 항목을 탭하거나 클릭하여 자세한 정보를 확인합니다.

  4. 세부 정보에서 오류 코드 80246002를 찾고 "KB"로 시작하는 번호를 기록해 둡니다.

  5. Microsoft 다운로드 센터 웹 사이트로 이동하고 검색 상자에 4단계에서 기록해 둔 "KB" 번호를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  6. 검색 결과 목록에서 KB(기술 자료) 문서 링크를 클릭하여 다운로드 페이지로 이동합니다. 목록이 여러 개인 경우 Microsoft 다운로드 센터로 이동하는 링크를 찾습니다.

  7. 다운로드 페이지에 여러 개의 버전이 있는 경우 PC에 해당하는 버전을 검색합니다. 다운로드 단추를 탭하거나 클릭하고 업데이트를 바탕 화면에 저장합니다.

  8. 메시지가 나타나면 열기를 탭하거나 클릭하여 업데이트를 설치합니다.

참고

참고

설치에 실패하는 경우 PC 또는 Windows 버전에 해당하는 올바른 업데이트가 아닐 수 있습니다. 올바른 업데이트를 다운로드하고 있는지 확인한 다음 6단계와 7단계를 다시 시도합니다.

이 오류가 계속 표시되면 Microsoft 커뮤니티 웹 사이트에서 Windows를 사용하는 다른 사용자의 도움말을 검색할 수 있습니다.

기술 정보

Windows 업데이트 오류 80246002는 Windows 업데이트에서 사용 가능한 업데이트를 검색하려고 할 때 파일 해시가 불일치한다고 판단되는 경우 발생할 수 있습니다.

해당되는 오류 코드:

  • WindowsUpdate_80246002

  • 0x80246002

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