Что делать, если устройство установлено неправильно?

Windows пытается искать драйвер устройства в Интернете, поэтому убедитесь в наличии подключения к Интернету. Если подключение к Интернету отсутствует, попробуйте переустановить устройство после восстановления подключения.

При использовании лимитного подключения к Интернету Windows не будет загружать драйверы устройств, если не изменить настройку этого подключения. Данную настройку можно изменить в параметрах компьютера.

Windows проверяет наличие последних драйверов, используя автоматическое обновление в Центре обновления Windows. Дополнительные сведения об автоматическом обновлении см. в разделе Автоматическое обновление Windows: вопросы и ответы.

Включите рекомендуемые обновления, поскольку некоторые обновления не входят в группу важных.

Дополнительные сведения о получении рекомендуемых драйверов устройств см. в разделе Автоматическое получение драйверов и обновлений для оборудования.

Даже если автоматическое обновление уже включено, можно вручную искать и устанавливать обновленные драйверы среди необязательных обновлений. Центр обновления Windows не устанавливает необязательные обновления автоматически, но уведомляет об их обнаружении и позволяет установить их.

Совет.

Проверить наличие обновлений также можно в параметрах компьютера. Прокрутите от правой границы экрана и затем последовательно коснитесь элементов Параметры и Изменить параметры компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в верхний правый угол экрана, затем вниз и последовательно щелкните Параметры и Изменить параметры компьютера.) В разделе Параметры компьютера выберите Центр обновления Windows, а затем Проверка обновлений.

Если Центру обновления Windows не удается найти драйвер устройства, перейдите на веб-сайт его изготовителя или вставьте диск, входивший в комплект поставки устройства, а затем следуйте инструкциям по установке программного обеспечения.

Примечание.

Многие драйверы предоставляются в комплекте с программой установки драйвера (часто такие пакеты называют самоустанавливающимися).

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться средством устранения неполадок оборудования и устройств. Оно выполняет проверку на наличие распространенных проблем и позволяет убедиться, что все новые устройства, подключаемые к компьютеру, устанавливаются правильно.