当你将有线设备（如打印机、鼠标或键盘）连接到电脑时，Windows 会自动尝试为你的设备安装正确的驱动程序。 驱动程序就是在电脑上使用各个设备时所需的软件。 如果 Windows 找不到设备的驱动程序，你可以尝试执行以下操作。 如果你尝试添加无线设备或网络上的某个设备，但 Windows 未找到该设备，请参阅 为什么 Windows 没有查找我的设备？
Windows 将尝试联机搜索设备驱动程序，因此请确保已经连接到 Internet。 如果未联机，请在连接到 Internet 后尝试重新安装设备。
如果你正在使用按流量计费的 Internet 连接，则 Windows 将在你更改按流量计费的 Internet 连接的设置之后，才能下载设备驱动程序。 你可以在“电脑设置”中更改此设置。
从屏幕右边缘向中间轻扫，点击“设置”，然后点击“更改电脑设置”。（如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，单击“设置”，然后单击“更改电脑设置”。）
在“电脑设置”下，点击或单击“设备”。
在“通过按流量计费的 Internet 连接下载”下，将滑块移动到“开”。
Windows 使用“Windows 更新”中的自动更新来检查是否有最新的驱动程序。 有关自动更新的详细信息，请参阅 Windows 自动更新：常见问题。
确保选择包含推荐更新这一选项，因为某些更新可能不包含在重要更新中。
若要详细了解如何为设备获取推荐的驱动程序，请参阅 自动为你的硬件获取驱动程序和更新。
即使你已经接收自动更新，也可以在可选更新中手动检查并安装更新的驱动程序。 Windows 更新不会自动安装可选更新，但当存在某些可选更新时我们会通知你，并允许你选择是否安装这些更新。
点击或单击打开“Windows 更新”。
点击或单击“检查更新”，然后等待 Windows 为电脑查找最新的更新。
如果找到更新，请点击或单击“安装更新”。
阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”（如果更新要求执行此操作）。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。
可能需要重新启动电脑才能完成某些更新的安装。 请在重新启动之前保存并关闭所有文件和应用，以免丢失任何数据。
你也可以在“电脑设置”中检查更新。 从屏幕右边缘向中间轻扫，点击“设置”，然后点击“更改电脑设置”。（如果使用鼠标，则指向屏幕右上角，然后将指针向下移动，单击“设置”，然后单击“更改电脑设置”。） 在“电脑设置”下，点击或单击“Windows 更新”，然后点击或单击“检查更新”。
如果 Windows 更新找不到设备的驱动程序，请查看设备制造商的网站，或插入设备附带的光盘，然后按照说明安装软件。
许多驱动程序都会附带用于为你安装该驱动程序的软件（通常称为自行安装程序包）。
你可以尝试使用“硬件和设备疑难解答”来解决问题。 它会检查一些常见问题，确保所有连接到电脑的新设备或硬件均正确安装。
点击或单击打开“硬件和设备疑难解答”。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。
若要从 Windows 联机疑难解答服务获得最新的疑难解答，应该将电脑连接到 Internet。 有关详细信息，请参阅 连接到 Internet。
如果此处的常见解决方案都无法解决你遇到的问题，请转到 Windows 论坛中的硬件和驱动程序社区页面，查看其他用户已找到的针对特定设备的问题解决方案。